Priseksempel inklusiv moms i forening med >150 medlemmer:
Systemoprettelse
1.562,50
Ekstra system-bruger
1.231.25
Engangsudgifter i alt
2.793,75
Månedsabonnement med 2 samtidige system-brugere
437,50
*)
Engangsudgifter dækker brugerlicenser og nødvendig FileMaker Pro databasesoftware for system-brugere, der skal have adgang til at arbejde med alle funktioner i TeamClub via samtidig databaseopkobling.
Brugerlicenser er ikke personafhængige og kan flyttes fra een person til en anden.
**) System-bruger betegnelsen dækker samtidige brugere af TeamClub via databaseopkobling. Købes eksempelvis 2 licenser - oprettelse plus ekstra system-bruger - kan 2 personer arbejde med TeamClub på samme tid.
Der kan gives adgang til systemet for et ubegrænset antal medlemmer, men TeamClub kan kun anvendes af den antal samtidige brugere, der er købt licenser til.
Systemoprettelse og brugerlicenser betales online med betalingskort ved bestilling via www.TeamClub.dk.
Brugerlicenser kan tilkøbes, efterhånden som behovet opstår.
OBS: Bestyrelses-, udvalgsmedlemmer, trænere etc. har adgang til at arbejde med medlemsdata via webmoduler uden licens omkostninger.
***) Månedsabonnementet pr. system-bruger afregnes på basis af antallet af medlemmer hver den 15. i måneden og opkræves og betales via BetalingsService
****) Telefontid mandag til torsdag kl. 09:00-16:30, fredag 09:00-15:30.
Efter aftale kan der arrangeres hotline på andre tidspunkter via mail: support@domestic.dk
*****) Online kurser afholdes via internettet og "telefonmøde". Krav for deltagelse er en computer med internetforbindelse og mulighed for deltagere til at lytte med og stille spørgsmål via telefon.
Lukkede foreningskurser kan have et frit antal deltagere fra foreningen.
Åbne kurser kræver tilmelding og betaling via www.teamclub.dk.
Mellem "Din forening" (foreningen) og Domestic Interactive (DI) er der dags dato indgået aftale om levering af et hosted TeamClub foreningsadministration og økonomisystem - på nedenstående vilkår:
DI stiller ved denne aftales indgåelse adgang til et hosted TeamClub system til rådighed for foreningen i standardkonfiguration i henhold til gældende systembeskrivelse. DI leverer samtidig nødvendig FileMaker Pro databasesoftware til brugerklient på foreningens computere.
Foreningen forpligter sig til ikke at anvende flere samtidige FileMaker Pro licenser end det antal, der til enhver tid er betalt for. Samtidig forpligter foreningen sig til ikke at anvende de leverede FileMaker Pro licenser til andre formål end afvikling af TeamClub.
Teknik:
TeamClub systemet afvikles på en FileMaker Server hos en af DI udvalgt hosting leverandør. Leverandøren garanterer minimum 100 Mb synkron båndbredde til internettet.
Der er ingen begrænsninger i foreningens brug af datatrafik samt datamængde på serveren.
Foreningen kobler op på TeamClub via egen internetforbindelse og afvikler TeamClub via en FileMaker Pro klient på den enkelte brugercomputer - Mac eller PC. For at koble op kræves, at den enkelte brugercomputer er forsynet med en datafil der skaber adgang til TeamClub.
Den aktuelle hastighed for afvikling af systemet på foreningens computere er til enhver tid afhængig af brugerens båndbredde samt generel trafikafvikling på internettet.
Systemoprettelse:
Ved bestilling af en hosted TeamClub løsning opretter DI et standardsystem til foreningen og leverer nødvendig software og adgangskoder til foreningen.
Herefter er systemet køreklart, og foreningen opretter selv øvrige stamdata etc.
Backup:
Der køres back-up af alle data 2 gange i døgnet:
Kl. 01:00 og kl. 12:15. Herudover køres ugebackup hver søndag.
Opdatering:
TeamClub kan under drift af og til blive opdateret med nye funktioner, uden at brugerne forstyrres af dette. I visse tilfælde kan det forekomme at en enkelt funktion i systemet ikke vil være tilgængelig i en kortere periode på grund af opdatering.
Ved større opdateringer kan det være nødvendigt at lukke for adgangen til TeamClub i kortere eller længere perioder. I disse tilfælde tilstræber DI, at disse opdateringer placeres på tidspunkter, der forstyrrer brugerne mindst muligt.
DI tilstræber samtidig at informere om opdateringer, der medfører lukning af TeamClub, i god tid før opdateringen foretages.
Den hostede TeamClub løsning afvikles i FileMaker version 10.0. Opdateringer omfatter ikke FileMaker software, men alene TeamClub funktioner. Denne aftale omfatter ikke opdatering af foreningens FileMaker Pro klienter.
Dataansvar:
Foreningen er alene ansvarlig for behandling af egne data og rigtigheden af disse. Systemet leveres fra start med et sæt standard stamdata. Foreningen kan fra disse bygge sit eget system. DI kan ikke gøres økonomisk ansvarlig for funktionen af disse, men er gennem hotlineabonnementet forpligtet til at hjælpe foreningen med fejl-/funktionsretning.
Foreningen har alene adgang til egne data. Skulle foreningen ved en fejl få adgang til data, der ikke tilhører foreningen, er foreningen forpligtet til straks at give meddelelse til DI om fejlen og genstarte TeamClub på den fejlramte computer.
DI er alene ansvarlig for den tekniske afvikling af TeamClub. Ved eventuelle nedbrud af systemet kan det være nødvendigt at genindlæse den seneste backup. Derfor kan det under meget uheldige omstændigheder forekomme at yngre end ca. 1/2 dag går tabt og skal genindtastes af foreningen.
DI kan ikke gøres ansvarlig for tab af data uanset årsagen hertil.
Hotline:
Fra oprettelsesdato og 30 dage frem kan foreningen frit ringe til hotline inden for normal telefontid.
Herefter har foreningen gennem sit månedsabonnement ret til 2 gratis opkald til telefonisk guiding, service og afhjælpning af eventuelle problemer pr. måned.
Hotline besvares mandag-torsdag kl. 09:00 - 16:30, fredag 09:00 - 15:30
Der kan uden begrænsning indsendes spørgsmål via mail: support@domestic.dk
Eventuel besvarelse af hotlineopkald uden for ovenstående tidsrum aftales via mail: support@domestic.dk
Aftalevarighed og -opsigelse:
Denne aftale løber uopsigeligt i 6 måneder fra aftaledato. Herefter kan aftalen opsiges af foreningen med minimum 3 måneders varsel.
Aftalen kan opsiges af DI med minimum 12 måneders varsel.
Ved eventuel opsigelse af aftalen fra foreningens side kan denne få egne data udleveret som et FileMaker RunTime enkeltbruger sytem med alle data, eller som tab-filer af essentielle data i henhold til prisliste.
Ved eventuel opsigelse af aftalen fra DI's side, er DI forpligtet til at udlevere data til foreningen efter foreningens ønske i henhold til ovenstående uden omkostninger for foreningen.
Ved opsigelse lukkes foreningens adgang til TeamClub fra opsigelsesdatoen. Foreningens data slettes 3 måneder efter opsigelsesdatoen.
Abonnementspriser reguleres årligt i henhold til gældende prisindex.
Betaling:
Ved aftaleindgåelse betales oprettelsesgebyr online med betalingskort, og foreningen forpligter sig til at afgive nødvendige oplysninger, så alle fremtidige betalinger kan afvikles via BetalingsService (PBS).
Ultimo måneden før betalingsmåned fremsendes faktura som PDF-fil til den af foreningen ønskede email-adresse.
